Českí spotrebitelia sa budú môcť lepšie brániť – lacno, rýchlejšie a bez súdu

❚❚

Praha 17. augusta 2014 (TASR/HSP/Foto:TASR)

 

Nový systém mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov z dielne ministerstva priemyslu a obchodu počíta so 70 novými úradníkmi a desiatkami miliónov ročne

Od leta budúceho roka budú mať českí spotrebitelia silnejšiu zbraň proti firmám, od ktorých nakupujú výrobky či služby. Vyplatí sa im ísť aj do sporu za pár stoviek. Nebudú totiž musieť ísť na súd. Pomôcť by im mali špecializované úrady a Česká obchodná inšpekcia. Informoval o tom server iDNES.cz.

.
Ilustračné foto

Nový systém mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov z dielne ministerstva priemyslu a obchodu počíta so 70 novými úradníkmi a desiatkami miliónov ročne. Daňových poplatníkov to bude stáť prvý rok 67 miliónov Kč (2,40 milióna eur), každý ďalší rok 56 miliónov Kč. Na druhej strane je ale posilnenie pozície spotrebiteľov, čo sa týka vymožiteľnosti ich práv, rýchlejšie a lacnejšie riešenie ich sporov s firmami a odľahčenie zaťažených súdov.

Európska únia zadala členským štátom, aby umožnili svojim spotrebiteľom domôcť sa práva aj inak než na súde, a to vo všetkých oblastiach trhu. “Naším zámerom je, aby česká právna úprava nadobudla účinnosť k 1. júlu 2015,” povedal hovorca ministerstva priemyslu a obchodu František Kotrba.

.

Spotrebiteľské združenia zámer vítajú. Ako povedal Miloš Borovička zo spotrebiteľského združenia dTest, celistvý systém pomôže najmä v drobnejších a bežných veciach, ako sú reklamácie alebo vracanie tovaru a peňazí v e-shopoch. Podobný názor má aj riaditeľ Združenia českých spotrebiteľov Libor Dupal. “Veľa si od tohto systému sľubujeme v oblasti nákupu a predaja ojazdených áut, ale aj v prípade autoservisov, pri stavebných službách a zájazdoch,” povedal. Pri zájazdoch môže ísť aj o ponukové a predvádzacie akcie, kde býva problém niečo reklamovať.

Aj Energetický regulačný úrad (ERÚ) si od zámeru sľubuje lepšiu vymožiteľnosť práva pre spotrebiteľov. Doteraz nemohol niektoré spory riešiť pre nedostatok kompetencií alebo zložitosť prípadu. “Obyčajne ide o riešenie prípadov čierneho odberu, zložitejších prípadov vyúčtovania, ďalej o prechody medzi jednotlivými dodávateľmi, kde sa spotrebiteľ občas stáva rukojemníkom týchto obchodníkov a podobne,” povedal hovorca ERÚ Jiří Chvojka.

jf

 

.

Prihláste sa k odberu newslettra Hlavných správ

Prihláste sa k odberu newslettra Hlavných správ
Pošlite nám tip
.

Odporúčame

.

Varovanie

Vážení čitatelia - diskutéri. Podľa zákonov Slovenskej republiky sme povinní na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť im všetky informácie zozbierané o vás systémom (IP adresu, mail, vaše príspevky atď.) Prosíme vás preto, aby ste do diskusie na našej stránke nevkladali také komentáre, ktoré by mohli naplniť skutkovú podstatu niektorého trestného činu uvedeného v Trestnom zákone. Najmä, aby ste nezverejňovali príspevky rasistické, podnecujúce k násiliu alebo nenávisti na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine a podobne. Viac o povinnostiach diskutéra sa dozviete v pravidlách portálu, ktoré si je každý diskutér povinný naštudovať a ktoré nájdete tu. Publikovaním príspevku do diskusie potvrdzujete, že ste si pravidlá preštudovali a porozumeli im.

NAŽIVO

Včera 20:29

Turecká polícia sa v hlavnom meste Ankara v piatok dostala do potýčok s demonštrantmi počas protestu proti plánom na odchyt a prípadné utratenie miliónov túlavých psov.

Včera 20:29

Taliansko chce po 13 rokoch aj napriek pokračujúcej občianskej vojne v Sýrii opäť vyslať svojho veľvyslanca do Damasku. Uviedol to v piatok taliansky minister zahraničných vecí Antonio Tajani.

Včera 20:18

V Belgicku obvinili z plánovania teroristického útoku troch čečenských občanov, ktorých podozrievajú z členstva v afganskej odnoži Islamského štátu – Chórasán.

Včera 20:05

Podľa nedávno zverejneného prieskumu verejnej mienky, ktorý si objednala Európska komisia, sa takmer dve tretiny občanov členských krajín Európskej únie obávajú o bezpečnosť eurobloku.

Včera 20:05

Mladík podozrivý z minulotýždňovej vraždy bývalej ukrajinskej nacionalisticky orientovanej poslankyne a jazykovedkyne Iryny Farionovej zostane vo väzbe prinajmenšom 60 dní. Rozhodol o tom v piatok súd v Ľvove.

Včera 19:33

Talianska vláda v piatok schválila vytvorenie osobitnej hospodárskej zóny na juhu krajiny. Strategický plán v nasledujúcich troch rokoch podporí rozvoj hospodársky znevýhodnených regiónov južného Talianska, vyhlásila talianska premiérka Giorgia Meloniová.

Včera 19:24

Troch Bulharov zadržali pre podozrenie z toho, že v máji poškodili pamätník holokaustu v Paríži. Oznámila to v piatok bulharská Štátna agentúra pre národnú bezpečnosť (SANS).

Včera 19:24

Európska agentúra pre lieky (EMA) v piatok zamietla žiadosť o uvedenie nového lieku na Alzheimerovu chorobu na trh. Riziká vedľajších účinkov lieku vrátane možného krvácania do mozgu vraj prevažujú nad jeho prínosmi.

Biogen
Na archívnej snímke z 11. marca 2020 sídlo spoločnosti Biogen v americkom Cambridge
Včera 19:22

Opozičná mimoparlamentná strana Demokrati žiada o zvolanie ekonomickej krízovej rady za účasti odborníkov. Informovala o tom Martina Kakaščíková, hovorkyňa strany, v reakcii na informácie, že Rada EÚ dala zelenú na začatie konania pre nadmerný deficit proti siedmim krajinám EÚ vrátane Slovenska. Nasledovala tak odporúčania Európskej komisie (EK).

Včera 19:00

Sudca vedúci predbežné vyšetrovanie obvinení z korupcie voči manželke španielskeho premiéra Pedra Sáncheza v piatok zamietol jeho žiadosť, aby mohol svedčiť písomne. Vypočutie Sáncheza sa tak uskutoční v plánovanom termíne, teda 30. júla v jeho oficiálnom sídle.

Včera 18:29

Rozsah prehriatia ruskej ekonomiky bol v prvom polroku 2024 najväčší za posledných 16 rokov, vyhlásila v piatok guvernérka ruskej centrálnej banky Elvira Nabiullina.

Zobraziť všetky

NAJČÍTANEJŠIE










.

NAJNOVŠIE










.
.

NAJNOVŠIA KARIKATÚRA

POČASIE NA DNES

NAJNOVŠIE ROZHOVORY

NAJNOVŠIE Z DOMOVA

NAJNOVŠIE ZO ZAHRANIČIA

NAJNOVŠIE ZO ŠPORTU

NAJNOVŠIE ZO SVETONÁZORU

FOTO DŇA

Na snímke dym vo farbách francúzskej vlajky počas otváracieho ceremoniálu XXXIII. letných olympijských hier v Paríži 26. júla 2024

Autor: TARS/AP-Matthias Schrader

Facebook icon

Vážení čitatelia, prosíme vás, aby ste sa prihlásili na našu novú facebookovú stránku. Facebook nám totiž zmazal niektoré účty, ktoré starú stránku spravovali

.
.

Blog - redakcia Hlavných správ nezodpovedá za obsah blogerských príspevkov

Miroslav Iliaš

Viktor Pondělík

Artem Klymenko

Erik Majercak

Gustáv Murín

.
Facebook icon

Vážení čitatelia, prosíme vás, aby ste sa prihlásili na našu novú facebookovú stránku. Facebook nám totiž zmazal niektoré účty, ktoré starú stránku spravovali