Na miesto prišli záchranári, ktorí v oblasti zasahovali pri inej dopravnej nehode, no však narazili na problém. Pri záchrane vypustili pneumatiku a použili sochor, no podarilo sa im vytiahnuť len jednu ruku ženy. Museli teda prísť ďalší hasiči, ktorí jej druhú ruku uvoľnili s pomocou hydraulického rozťahovača.
Žena, ktorá pochádza zo Severnej Karolíny, utrpela vážnu ujmu na rukách aj všetkých prstoch, uviedli hasiči v stanovisku s tým, že ju previezli do miestnej nemocnice na ošetrenie.