Washington 8. septembra 2018 (HSP/Foto: TASR/AP- Matt Rourke)
Výkonný riaditeľ Twitteru Jack Dorsey priznal, že jeho spoločnosť neobjektívne pristupovala k spravovaniu obrovského množstva účtov na svojej sociálnej sieti
Ako informuje Daily Mail, Dorsey pred zúčastnenými členmi Výboru pre energetiku a obchod USA, ktorý sa zaoberá algoritmami sociálnej siete a monitorovaním obsahu, prekvapujúco priznal, že “systémy Twitteru nespravodlivo filtrovali 600-tisíc účtov vrátane niektorých členov amerického Kongresu”.
Dorsey tiež uviedol, že ich algoritmy spôsobili obviňované z istých obmedzovaní. Niektorým používateľom mali brániť v automatickom úplnom vyhľadávaní, pričom uviedol, že činnosť siete na základe algoritmov bola založená čiastočne aj na “správaní ľudí na týchto účtoch”. Keď zistili, že takáto metóda “nie je spravodlivá”, prestali ju používať.
“V duchu zodpovednosti a transparentnosti: nedávno sme nedosiahli našu zamýšľanú nestrannosť. Naše algoritmy nespravodlivo filtrovali 600-tisíc účtov vrátane niektorých členov Kongresu, z nášho automatického vyhľadávania a z najnovších výsledkov vyhľadávania. Opravili sme to,” priznal Dorsey s tým, že ich technológia a algoritmy budú “zlepšovať na ceste k nestrannosti”.
Dorsey však konkrétne nepovedal, koľkých poslancov Kongresu z radov republikánov a demokratov sa to týkalo. Ale podotkol, že pri blokovaní sa neprejavil “žiadny štatisticky významný rozdiel” a neprihliadalo sa na to, z ktorého politického tábora pochádzajú. Aj pri všetkých iných používateľoch bolo kritériom rozhodovania “správanie ľudí, ktorí tieto účty vedú”.
Oznámenie prichádza po tom, ako si niekoľkí republikáni vrátane prezidenta USA Donalda Trumpa šimli, že sa ich twíty nezobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania. Trump na to obvinil Twitter zo “skrytého potlačovania konzervatívnych hlasov” a ako jeho používateľ vtedy napísal: “Sociálne médiá úplne diskriminujú republikánske a konzervatívne hlasy.”
Podľa BBC, aj iní “bežní” verejní používatelia sa sťažovali na to, že obsah ich twítov je skrytý, čo nazvali akýmsi “tieňovým zákazom”.
Dorsey sa vtedy bránil, že “nerobia žiaden tieňový zákaz, ktorý by bol založený na politickej ideológii”. A zdôraznil: “Twitter nepoužíva politickú ideológiu na to, aby prijímal akékoľvek rozhodnutia súvisiace s hodnotením obsahu našej služby alebo s tým, ako presadzujeme naše pravidlá.”
Podľa DailyWire republikáni žiadali Dorseyho, aby bol transparentnejší v zaobchádzaní s užívateľmi a aby pravidlá používania ich sociálnej siete mali jasnejšiu podobu, čo Dorsey uznal za problém.