The Verge uvádza, že niektorých užívateľov Facebooku znepokojil nedávny škandál získania súkromných údajov výskumným inštitútom Cambridge Analytica (chcel ich použiť na zistenie charakteru osobnosti užívateľa na základe jeho “lajkovania”), a tak si stiahli všetky údaje, ktoré o nich Facebook ukladá na účet. A zistenia ich nepotešili.
“Môj vymazaný Facebook Zip súbor obsahuje informácie o každom telefonickom hovore a textovej správe, ktoré som urobil počas takmer roka,” hovorí twitterový užívateľ Mat Johnson. Ďalší Dylan McKay prekvapivo vraví, že “má celú históriu hovorov s mamou jeho priateľky”. Aj mnohí ďalší si našli kontakty s blízkymi a s členmi svojej rodiny, uložené prostredníctvom Facebooku.
Spoločnosť Ars Technica uvádza, že Facebook žiadal o prístup ku kontaktom, k údajom SMS a k histórii hovorov v zariadeniach so systémom Android, aby zlepšil svoj odporúčací algoritmus a rozlišoval medzi pracovnými a osobnými kontaktmi. Zdá sa, že boli zhromažďované cez aplikáciu Messenger, ktorá často vyzýva používateľov Androidu k zadaniu ako predvolený klient SMS. Facebook údajne nedávno predstavil výzvu na “neustále nahrávanie” kontaktných údajov vrátane histórie hovorov a SMS. A tak si užívatelia ponachádzali údaje uložené na serveroch Facebooku.
Spoločnosť Facebook reagovala na zistenia tým, že je pri aplikáciách bežné mať prístup k histórii telefonických hovorov. “Najdôležitejšou súčasťou aplikácií a služieb, ktoré vám pomôžu vytvoriť spojenia, je nachádzať ľudí, s ktorými sa chcete spojiť,” vyjadril sa hovorca Facebooku.
Táto vec sa však týka len systémov Android, v zariadeniach so systémom iOS to nebolo zistené. Väčšina aplikácií pre systém iOS nemôže pristupovať k histórii hovorov alebo k správam SMS a aplikácia systému Facebook pre iOS nie je schopná zachytiť tieto údaje v zariadení iPhone.
Spoločnosť Facebook bude musieť vysvetliť, odkedy začala zhromažďovať údaje a či s tým užívatelia Androidu skutočne súhlasili. Objasnila síce, ako funguje zber údajov, ale nepovedala, prečo ich potrebuje alebo na čo ich používa.