Táto služba umožňuje občanom vybaviť si úradné dokumenty so zachovaním ich právnej sily, akú majú dokumenty vydané priamo štátnymi inštitúciami. Výpis z listu vlastníctva alebo kópia katastrálnej mapy, dôležité pri kúpe či predaji nehnuteľností a komunikácii s bankou či notárom, je možné získať jednoducho na pošte.

Pri nástupe do zamestnania alebo pri výberových konaniach si ľudia môžu vybrať výpis z registra trestov bez nutnosti chodiť na špecializovaný úrad. Podnikatelia zase ocenia dostupnosť výpisu z obchodného registra potrebného pri zakladaní spoločnosti, zmene údajov alebo obchodných vzťahoch.

Slovenská pošta tiež poskytuje zaručenú konverziu dokumentov medzi listinnou a elektronickou podobou, čo uľahčuje komunikáciu s orgánmi verejnej správy. Osvedčovanie dokumentov, teda prípravu úradne overených kópií, je taktiež možné na pobočkách pošty.

„Vďaka rozšíreniu poskytovania vybraných služieb štátu na všetkých poštách po celom Slovensku sa Slovenská pošta stáva dostupným kontaktným miestom, ktoré prepája služby štátu s každodennými potrebami občanov. Približuje úradné služby čo najbližšie k miestu bydliska zákazníkov, vďaka čomu majú možnosť vybaviť potrebné dokumenty rýchlejšie a komfortnejšie,“ uviedla hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.

Zákazník si môže o služby požiadať osobne na ktorejkoľvek pošte. Podľa typu služby je potrebné preukázať sa dokladom totožnosti alebo uviesť základné identifikačné údaje na vyhľadanie dokumentu v príslušnom registri. Všetky dokumenty vydávané na pošte majú rovnakú právnu účinnosť ako tie vydané priamo na úradoch.