Marcový nápor na call centrum vrcholí, Finačná správa predlžuje úradné hodiny

Počas bežného pracovného dňa Call centra od 8.00 do 16.00 sú linky maximálne vyťažené, pričom odborní konzultanti postupne odpovedajú na otázky podľa poradia. Finančná správa prosí svojich klientov o trpezlivosť. Nápor je enormný, no pracovníci sa snažia vybaviť každého v čo najkratšom čase.

Daňovníci sa tradične najviac zaujímajú o informácie o dani z príjmov fyzických osôb, kde finačná správa počas prvých dvoch marcových týždňov vybavila viac ako 5500 dopytov. Podobné čísla dosahuje aj záujem o technickú podporu s takmer 5000 dopytmi a stúpa aj záujem o tému príjmov zo zamestnania a otázky s tým súvisiace, kde sme vybavili v marci viac ako 3400 podaní. Celkovo call centrum finančnej správy za prvé tri mesiace tohto roka vybavilo vyše 68-tisíc podaní daňovníkov.

Aj tento rok finančná správa vychádza daňovníkom v ústrety a predlžuje úradné hodiny call centra:

24.3.2025

16.00 – 19.00 hod. – daň z príjmov voľba č. 3, technická podpora voľba č.1

25.3. 2025

16.00 – 24.00hod. – DPH voľba č. 2 , technická podpora voľba č.1

16:00 – 19.00hod. – daň z príjmov voľba č. 3

26.3.- 28.3. 2025

16.00 – 19.00hod. – daň z príjmov voľba č. 3, technická podpora voľba č.1

31.3. 2024

16.00 – 24.00hod. – daň z príjmov voľba č. 3, technická podpora voľba č.1