Spoločnosť Meta porušila právo EÚ. Nezabránila deťom v prístupe na svoje platformy

Technologická spoločnosť Meta porušila právne predpisy EÚ tým, že nezabránila deťom mladším ako 13 rokov v používaní svojich platforiem Facebook a Instagram.

Európska komisia v stredu zverejnila predbežné zistenia takmer dvojročného vyšetrovania a uviedla, že spoločnosť Meta nemala zavedené účinné opatrenia, ktoré by zabránili deťom mladším ako 13 rokov v prístupe k jej službám. Americká technologická spoločnosť nebola schopná splniť svoje vlastné podmienky, ktoré stanovujú vek 13 rokov ako minimálny vek pre bezpečný prístup na Facebook a Instagram, uviedla komisia.

Na základe počiatočného posúdenia bolo zistené, že spoločnosť Meta porušila nariadenie EÚ o digitálnych službách (DSA), ktoré od nej vyžaduje, aby „svedomito identifikovala a zmierňovala riziká“ spojené s používaním jej platforiem deťmi mladšími ako 13 rokov. Komisia uviedla, že jej predbežné zistenia „nepredurčujú konečný výsledok vyšetrovania“.

Spoločnosť Meta bude mať teraz možnosť oboznámiť sa s vyšetrovacím spisom komisie a pripraviť si obhajobu. Ak sa zistenia proti tejto spoločnosti zo Silicon Valley potvrdia, mohla by jej byť uložená pokuta vo výške až 6 % jej celosvetového ročného obratu. Spoločnosť Meta vykázala za rok 2025 tržby vo výške 201 mld. USD.

Tieto zistenia prichádzajú v čase, keď vlády v celej Európe zvažujú, či zakázať sociálne médiá pre deti, a to uprostred rastúcich obáv výkonnej moci EÚ z „tsunami veľkých technologických spoločností, ktoré zaplavujú“ domácnosti ľudí. Španielsko chce zákaz sociálnych médií pre deti do 16 rokov, aby ich ochránilo pred „digitálnym divokým západom“, zatiaľ čo francúzski zákonodarcovia hlasovali za podobné obmedzenia pre deti do 15 rokov.

Britská vláda tento týždeň uviedla, že zvažuje „vekové alebo funkčné obmedzenia“ na sociálnych médiách pre deti do 16 rokov. Komisia vo svojich zisteniach zverejnených v stredu uviedla, že deti do 13 rokov môžu použiť falošné dátum narodenia na otvorenie účtu na Facebooku alebo Instagrame, pričom ich vlastné vyhlásenie nie je nijako overované.

Nástroj spoločnosti na nahlasovanie používania služieb neplnoletými bol označený za „ťažko použiteľný a neefektívny“, pričom chýbalo riadne sledovanie, čo znamenalo, že neplnoletí používatelia mohli službu naďalej využívať, uvádza sa v správe.

„Naše predbežné zistenia ukazujú, že Instagram a Facebook robia veľmi málo na to, aby zabránili deťom mladším ako tento vek v prístupe k ich službám,“ uviedla Henna Virkkunenová, vedúca úradníčka komisie pre politiku v oblasti technológií „DSA vyžaduje, aby platformy presadzovali svoje vlastné pravidlá: podmienky používania by nemali byť len písomnými vyhláseniami, ale skôr základom pre konkrétne opatrenia na ochranu používateľov – vrátane detí.“

Komisia v máji 2024 na základe DSA začala rozsiahle vyšetrovanie spoločnosti Meta. Ďalšie časti tohto vyšetrovania pokračujú, najmä pokiaľ ide o to, či spoločnosť robí dosť na ochranu fyzického a duševného zdravia mladých používateľov. Úradníci EÚ skúmajú potenciálne návykové vplyvy platforiem Meta, najmä efekt „králičej nory“, keď algoritmus ponúka mladým ľuďom negatívny alebo extrémny obsah.

Keď bolo vyšetrovanie otvorené v roku 2024, spoločnosť Meta uviedla, že chce, aby mladí ľudia „mali bezpečné a veku primerané zážitky online“, a že „strávila desať rokov vývojom viac ako 50 nástrojov a politík určených na ich ochranu“.