Podľa reprezentatívnej štúdie zväzu PR agentúr GPRA, aktuálne koncernu Volkswagen dôveruje len 43 % opýtaných. Zväz podobný prieskum zrealizoval naposledy v októbri 2013, vtedy ešte VW dôverovalo 84 % opýtaných. O prieskume informovali nemecké týždenníky Wirtschaftswoche a Focus.
Emisný škandál mal negatívny vplyv aj na ďalších nemeckých výrobcov. Podľa šéfa GPRA Uweho Kohrsa prieskum ukázal, že “spotrebitelia sa cítia osobne podvedení automobilovým priemyslom”.