Združené záchranárske stredisko vyslalo na miesto nešťastia vrtuľník so záchranárskym tímom a lekármi. Novozélandské úrady však uviedli, že haváriu stroja pravdepodobne nikto neprežil. Foxov ľadovec ležiaci v odľahlej oblasti na západnom pobreží Južného ostrova navštívia každoročne stovky turistov.
Podľa informácií zverejnených na internetovej stránke miestneho denníka New Zealand Herald by mohlo ísť o vrtuľník typu Eurocopter Squirrel, ktorý prevádzkuje miestna spoločnosť Alpine Adventures. Pri havárii lietadla smerujúceho na Foxov ľadovec, ktoré sa zrútilo krátko po štarte, zomrelo v roku 2010 deväť parašutistov.