Tatra banka sa zároveň rozhodla do odvolania neúčtovať administratívny mesačný fixný poplatok za spracovanie transakcií všetkým klientom, ktorí využívajú platobný terminál od Tatra banky. To znamená, že spomínaný poplatok nebude už v mesiaci apríl zúčtovaný. Pre retailových klientov banka rozšírila dostupnosť služby MyDoctor – lekár na telefón pre všetkých držiteľov debetných a kreditných kariet. Rozšírila možnosť objednať si termín so psychológom, možnosť konzultovať zdravotný stav s chatbotom AIDA, možnosť konzultovať svoj zdravotný stav s lekárom sedem dní v týždni v čase od siedmej ráno do siedmej večer.
Tatra banka bola do Obchodného registra SR zapísaná 1. novembra 1990. V súčasnosti patrí do rakúskej skupiny Raiffeisen. Prostredníctvom svojej siete zhruba 150 obchodných miest pôsobí vo všetkých regiónoch Slovenska a zamestnáva približne 3 400 pracovníkov.