Sberbank inforrmuje a upokojuje svojich klientov. Dohoda o zmene majiteľa Sberbank Slovensko nič nemení na záväzkoch, ktoré má banka voči svojim klientom. Sberbank Slovensko naďalej poskytuje všetky finančné služby svojim klientom a dohoda o zmene majiteľa nemá vplyv na vklady klientov ani na ďalšie poskytnuté finančné produkty.
Skupina Sberbank zdvôvodnila svoj predaj podielu v Sberbank Slovensko tým, že prehodnocuje svoj biznis model v Európe.
Cena transakcie nie je známa. Zmluvné strany sa dohodli, že cenu transakcie nezverejnia.