Ako agentúru SITA informovala manažérka pre komunikáciu Slovenskej asociácie poisťovní Eva Jacková, vyše 900-tisíc eur vyplatili poisťovne ľuďom zasiahnutým tragédiou zo 6. decembra už do Vianoc, teda v priebehu troch týždňov od nešťastia. Pracovníci poisťovní v tomto čase podľa nej aj z vlastnej iniciatívy kontaktovali jednotlivých poškodených, vyplácali zálohy, v okolitých bytovkách pomáhali organizovať výmenu poškodených okien. „Vykonávali svoju prácu často nad rámec pracovného času,“ podotkla Jacková s tým, že nároky poškodených, ktorí mali uzavreté poistenie nehnuteľnosti alebo domácnosti, vybavovali poisťovne v zrýchlenom režime.
Poistná udalosť v Prešove podľa Jackovej opäť otvorila otázku zmyslu poistenia bytov a domov, dôležitosti správne nastavenej poistnej sumy a rizík, ktoré majetok ohrozujú a opätovne potvrdila význam poistenia pre ochranu majetku občanov. „Celková škoda spôsobená výbuchom bola nepomerne vyššia, poisťovne však mohli pomôcť iba poisteným,“ upozornila. Zároveň dodala, že samotní pracovníci poisťovní z individuálnych zbierok a z prostriedkov nadácií poisťovní poslali na účet mesta zriadený pre účel odškodnenia ľudí postihnutých touto tragédiou spolu 67-tisíc eur.
Celkovo sa na verejnom účte zriadenom na pomoc ľuďom z výbuchom plynu zničenej bytovky vyzbieralo vyše 5,1 milióna eur. Prispelo celkovo 77 322 darcov zo Slovenska aj zahraničia. Výbuch plynu na Mukačevskej ulici si vyžiadal sedem potvrdených obetí. Jedna potenciálna obeť je doteraz nezvestná. Dvanásťposchodovú bytovku, ktorú poškodil výbuch plynu, kompletne zbúrali a odstránili.