Spokojnosť cestujúcich so slovenskými vlakmi rastie. Ako vyplýva z prieskumu agentúry Go4insight, index celkovej spokojnosti cestujúcich s vlakmi Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK) dosiahol v prvom polroku 2025 hodnotu 65,6 bodu. Ide o medziročný nárast o 0,8 bodu. Cestujúci najviac oceňujú spoľahlivosť, presnosť a lepšie informovanie o meškaní.
Najväčší posun nastal v oblasti spoľahlivosti vlakovej dopravy. Spokojnosť s presnosťou vlakov stúpla oproti poslednému kvartálu 2024 o 5,1 bodu, a s dostupnosťou informácií o meškaní o 3,2 bodu.