Poškodenú batožinu musíte reklamovať do 7 dní. Aké ďalšie lehoty platia v leteckej doprave?

Poškodenú batožinu musíte reklamovať do 7 dní. Aké ďalšie lehoty platia v leteckej doprave?

Bratislava 22. júna 2017 (HSP/vasenaroky/Foto:TASR/AP-Olivier Matthys)

 

V prípade meškania či zrušenia letu, straty alebo poškodenia batožín a ďalších nepríjemností spojených s leteckou prepravou máte vo veľa prípadoch nárok na odškodnenie. Musíte však dodržať lehoty, ktoré sú pri jednotlivých nárokoch stanovené. Do siedmich dní musíte napríklad reklamovať poškodenú batožinu, odškodnenie za meškanie či zrušenie letu naopak môžete žiadať až do dvoch rokov

Na archívnej snímke batožina pasažierov uschovaná v sklade pri letisku Zaventem v Bruseli po teroristických útokoch

Nárok na odškodnenie má cestujúci, pokiaľ bol jeho let omeškaný o viac než tri hodiny, bol úplne zrušený, presmerovaný na iné letisko či pokiaľ mu nebolo umožnené nastúpiť na palubu lietadla. Výnimku tvoria situácie, ktorým dopravca nemôže zabrániť, typicky teda nepriaznivé počasie či stávka letiskového personálu, ktoré spôsobujú dlhé meškania. Podobne vzniká nárok na odškodné tiež za meškajúcu či poškodenú batožinu a za zníženie prepravnej triedy. K uplatneniu nároku ale musíte dodržať patričné lehoty.

Reklama

Do 7 dní od prevzatia musíte písomne u dopravcu reklamovať poškodenú batožinu. Meškajúcu batožinu musíte reklamovať taktiež písomne, avšak máte na reklamáciu čas až 21 dní. Lehota sa v tomto prípade počíta odo dňa jeho omeškaného doručenia. Pokiaľ vám dopravca batožinu nedoručí do 21 dní, je automaticky považovaná za stratenú a je možné za ňu požadovať náhradu.

„Za stranenú alebo poškodenú batožinu je možné získať až 1220 eur. Výška odškodnenia závisí od toho, čo ste v batožine skutočne prevážali a či ste schopný hodnotu batožiny dokázať,“ vysvetľuje právnik Petr Novák zo spoločnosti Vaše nároky, ktorá sa zaoberá vymáhaním odškodnenia pre poškodených klientov leteckých dopravcov. Právnik teda odporúča zakladať si účtenky od zakúpených vecí, poprípade batožinu pred odjazdom nafotiť.

Reklama

Nárok na odškodné za stratenú batožinu musíte uplatniť najneskôr do dvoch rokov, inak zaniká. Lehota je teda pomerne dlhšia, než u reklamácie meškajúcej či poškodenej batožiny. „Situáciu však odporúčam riešiť ihneď. Šanca na získanie plnej výšky odškodnenia sa tým zvyšuje,“ radí právnik.

Podobne ako u meškajúcej batožiny máte na vymáhanie odškodného za meškajúci či zrušený let dva roky. Rovnaké pravidlá platia tiež pre odškodnenie za odoprenie nástupu na palubu lietadla a zníženie prepravnej triedy. Do tejto lehoty musíte podať žalobu k súdu, v opačnom prípade môže protistrana namietať premlčanie nároku.

V prípade meškajúcich letov o viac ako tri hodiny má cestujúci nárok na 250 – 600 € v závislosti na dĺžke trasy, let však musí byť operovaný európskym dopravcom alebo začínať na území Európy. Dôležitá je samozrejme tiež vyššie zmienená okolnosť meškania. Pokiaľ vám bola znížená prepravná trieda, môžete získať podľa dĺžky trasy 30 až 75 % z ceny letenky. Podľa dĺžky trasy sa vypočítava tiež odškodnenie za zrušený let a odoprenie nástupu na palubu.

 

O spoločnosti Vaše nároky.sk  

Reklama

Spoločnosť Vaše nároky.sk pomáha cestujúcim získať odškodnenie za komplikácie v leteckej doprave. Primárne sa zaoberáme kompenzáciou za omeškané a zrušené lety, cestujúcim však pomôžeme aj s odoprením nástupu na palubu lietadla či s poškodenou, alebo stratenou batožinou. Našich klientov pri sporoch s leteckými spoločnosťami zastupujú naši spolupracujúci právnici. Služby spoločnosti sú inovatívne v tom, že klient za nič neplatí. Všetky náklady vrátane mzdy právnika hradí spoločnosť, jej jedinou odmenou je provízia zo získanej čiastky 5 – 25 % a to len v prípade úspešne vyriešeného sporu. Klient nič neriskuje a môže len získať.

Informácie redakcii poskytla Eva Jurčíková

 

Pošlite nám tip
Reklama

Odporúčame

Reklama

Varovanie

Vážení čitatelia - diskutéri. Podľa zákonov Slovenskej republiky sme povinní na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť im všetky informácie zozbierané o vás systémom (IP adresu, mail, vaše príspevky atď.) Prosíme vás preto, aby ste do diskusie na našej stránke nevkladali také komentáre, ktoré by mohli naplniť skutkovú podstatu niektorého trestného činu uvedeného v Trestnom zákone. Najmä, aby ste nezverejňovali príspevky rasistické, podnecujúce k násiliu alebo nenávisti na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine a podobne. Viac o povinnostiach diskutéra sa dozviete v pravidlách portálu, ktoré si je každý diskutér povinný naštudovať a ktoré nájdete tu. Publikovaním príspevku do diskusie potvrdzujete, že ste si pravidlá preštudovali a porozumeli im.

NAŽIVO

10:37

Daňové licencie, ktoré od budúceho roka prinesú minimálne zdanenie firiem bez ohľadu na ich hospodársky výsledok, ovplyvnia viac než 43 % slovenských spoločností. Komplikácie vzniknú predovšetkým malým a neaktívnym firmám. Ich majitelia by si preto mali zvážiť, ako ďalej postupovať, upozornil zakladateľ účtovno-poradenskej spoločnosti Bonitax Patrik Kasáš.

Daňové licencie majú byť podľa odborníka pákou na právnické osoby, ktoré sa daňovej povinnosti doteraz vyhýbali. Zasiahnu však aj podnikateľov, ktorí majú neaktívne spoločnosti.

09:48

Čím vyšší príjem a úroveň vzdelania, tým ochotnejší sú ľudia presťahovať sa za prácou do zahraničia. Urobilo by tak 22 % ľudí, pričom 69 % takúto možnosť odmieta. Vyplýva to z prieskumu spoločnosti Alma Career, ktorý sa uskutočnil na viac ako 76.000 respondentoch z 13 krajín.

V strednej Európe, na Balkáne a v regiónoch Pobaltia a Fínska je vyhliadka na lepší plat najpresvedčivejším dôvodom na zváženie zamestnania v zahraničí. Ako kľúčový motivačný faktor ju uviedlo približne 60 percent respondentov.

09:05

Srbský tenista Novak Djokovič stále nevie, kto bude jeho nový tréner. Prvý muž svetového rebríčka ukončil v stredu spoluprácu s Goranom Ivaniševičom, ktorý nahradil na prelome rokov 2021 a 2022 Slováka Mariána Vajdu.

Djokovič ukončil spoluprácu s Ivaniševičom
Na snímke z januára 2023 srbský tenista Novak Djokovič (vľavo) a jeho vtedajší tréner Goran Ivaniševič počas tréningu pred grandslamovým turnajom Australian Open v Melbourne
08:51

Nasadením pozemných jednotiek členského štátu NATO na Ukrajine by sa automaticky nestali všetky ostatné krajiny Aliancie účastníkmi konfliktu s Ruskom. Vyplýva to zo zatiaľ nepublikovanej správy odborného panelu nemeckého parlamentu, na ktorú sa odvoláva agentúra DPA.

Francúzsky prezident Emmanuel Macron koncom februára odmietol vylúčiť vyslanie západných vojsk na Ukrajinu v budúcnosti.

08:30

Barack Obama, Bill Clinton a niekoľko veľkých mien zo sveta americkej zábavy sa vo štvrtok večer zišli v New Yorku, aby pomohli na akcii prezidentovi Joeovi Bidenovi získať rekordnú sumu 25 miliónov dolárov na kampaň za jeho znovuzvolenie. Informovala agentúra AP.

Nálada vo vypredanej koncertnej sále Radio City Music Hall v New Yorku bola elektrizujúca. Obama ocenil Bidenovu ochotu hľadať spoločnú pôdu a povedal: “Toto je ten typ prezidenta, akého chcem.”

Joe Biden Barack Obama Bill Clinton Stephen Colbert
Stephen Colbert spoločne s Bidenom, Obamom a Clintonom v New Yorku
08:03

Teroristické hnutie Islamský štát (IS) vo štvrtok vyhlásilo, že bude podnikať ďalšie útoky proti “židom a kresťanom” po celom svete. Informuje agentúra DPA.

Hovorca IS Abú Huzajfa al-Ansárí v 40-minútovej novej zvukovej nahrávke, zverejnenej médiom hnutia al-Furkán, vyzval “osamelých vlkov na útoky proti križiakom (kresťanom) a židom všade vo svete, predovšetkým v Európe, Spojených štátoch a v srdci židovského štátu, meste al-Kuds, a v Palestíne počas ramadánu”.

07:52

Súd v ruskej exkláve Kaliningrad vo štvrtok odsúdil novinára Michaila Feldmana na dva roky odňatia slobody za kritiku ruskej vojenskej ofenzívy na Ukrajine. Polícia v Moskve počas 24 hodín zadržala ďalších piatich reportérov, informuje agentúra AFP.

07:30

Autobus s približne 60 cestujúcimi havaroval vo štvrtok večer na diaľnici v západnom Nemecku, zranenia utrpelo vyše 20 ľudí. 

Podľa policajného hovorcu autobus prevážal študentov strednej odbornej školy vo Warburgu. Vracali sa z výletu v Anglicku.

07:20

V pražskej Fakultnej nemocnici na Bulovke sa stal v pondelok 25. marca fatálny incident. Personál vykonal potrat zdravej žene v štvrtom mesiaci tehotenstva, pretože si splietol pacientky. Vo štvrtok to potvrdila tlačová hovorkyňa nemocnice Eva Stolejda Libigerová. Prípadom sa zaoberá polícia, informoval portál iDNES.cz.

Tehotná žena išla na bežnú kontrolu, kým druhej žene mali lekári urobiť zákrok, ktorý sa vykonáva napríklad pri liečbe chorej maternice, ale je možné ním tiež ukončiť tehotenstvo.

07:00

Francúzsky prezident Emmanuel Macron vo štvrtok vyhlásil, že členovia skupiny G20 sa budú musieť zhodnúť, či pozvú ruského lídra Vladimira Putina na novembrový summit v Brazílii. Informovala agentúra AFP.

Brazília sa postavila proti snahe izolovať a potrestať Rusko za jeho inváziu na Ukrajinu a tvrdí, že ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj a západné krajiny nesú časť viny za vojnu.

06:40

Francúzske úrady počas uplynulých dní v rámci rozsiahlych policajných razií vo viacerých mestách zadržali 1357 osôb podozrivých z drogovej trestnej činnosti. Vo štvrtok to v meste Dijon vyhlásil francúzsky minister vnútra Gérald Darmanin. Informovala agentúra DPA.

Zobraziť všetky

NAJČÍTANEJŠIE










Reklama

NAJNOVŠIE










Reklama
Reklama

NAJNOVŠIA KARIKATÚRA

POČASIE NA DNES

NAJNOVŠIE ROZHOVORY

NAJNOVŠIE Z DOMOVA

NAJNOVŠIE ZO ZAHRANIČIA

NAJNOVŠIE ZO ŠPORTU

NAJNOVŠIE ZO SVETONÁZORU

FOTO DŇA

Gaucho alebo juhoamerický kovboj kúpe koňa počas festivalu ródea Criolla Week v Montevideu v Uruguaji

Autor: AP/Matilde Campodonico

Facebook icon

Vážení čitatelia, prosíme vás, aby ste sa prihlásili na našu novú facebookovú stránku. Facebook nám totiž zmazal niektoré účty, ktoré starú stránku spravovali

Reklama
Reklama

Blog - redakcia Hlavných správ nezodpovedá za obsah blogerských príspevkov

Marek Brna

Viktor Pondělík

Miro Majerník

Pavel Jacz

Vanda Rybanská

Reklama
Facebook icon

Vážení čitatelia, prosíme vás, aby ste sa prihlásili na našu novú facebookovú stránku. Facebook nám totiž zmazal niektoré účty, ktoré starú stránku spravovali